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■運営情報

「堀さんと宮村くんOVA3巻-好きだ-」のお詫びと不良カード返送のお願い

お客様各位                    


拝啓 日頃より、格別のご愛顧をいたただき、誠にありがたく存じます。
さて、3月25日付で発売いたしました「堀さんと宮村くんOVA3巻」
の中に同梱されている「キャラクターカード」に生産ミスが発覚致しました。
深くお詫び申し上げます。

昨日より早速調査いたしましたところ、製造の過程で問題が生じたことが判明いたしました。
生産工場へ早急に対応を求め正規品の手配を進めさせております。
現在、ウズラヤでのご購入はできない状態となっており、発売再開は4月17日(金)とさせていただきます。
また、現在ご入金済みで商品が届いてないお客様及びご入金予定のお客様には
不良カードが同梱されている商品が届きます。予めご了承ください。

今後のご対応に関して
1.ウズラヤでご購入済みのお客様
  指定のキャラクターカードを着払いにてご返送頂ければ、
  正規のキャラクターカード1袋と交換させていただきます。
  ※封入カードがご希望のものでない場合がありますが、予めご了承ください。

2.アニメイト各店舗でご購入済みのお客様
  指定のキャラクターカードを着払いにてご返送頂ければ、
  正規のキャラクターカード1袋と交換させていただきます。
  ※封入カードがご希望のものでない場合がありますが、予めご了承ください。

3.アニメイト各店舗でご購入予定のお客様
  同梱されているキャラクターカードは、初期不良のカードパックとなります。
  交換対象カードが封入されていた場合、
  指定のキャラクターカードを着払いにてご返送頂ければ、
  正規のキャラクターカード1袋と交換させていただきます。
  ※封入カードがご希望のものでない場合がありますが、予めご了承ください。


生産ミス内容
1.仙石 翔  (誤)ホログラム無し、ノーマルカードの出現率 
       (正)ホログラム有り、シークレットカードの出現率

2.綾崎レミ  (誤)ホログラム無し、ノーマルカードの出現率 
       (正)ホログラム有り、シークレットカードの出現率

3.ゆきっちゅ (誤)ホログラム有り、シークレットカードの出現率 
       (正)ホログラム無し、ノーマルカードの出現率

4.やにゃぎ  (誤)ホログラム有り、シークレットカードの出現率 
       (正)ホログラム無し、ノーマルカードの出現率


本来シークレットカードである「仙石 翔」「綾崎レミ」がノーマルカードの仕様で
出現率が高く封入されております。
本来ノーマルカードである「ゆきっちゅ」「やにゃぎ」がシークレットカードの仕様で
出現率が低く封入されております。
正しくはシークレットカードである「仙石 翔」「綾崎レミ」の出現率が低く、
ノーマルカードである「ゆきっちゅ」「やにゃぎ」の出現率が高くなります。


交換内容
下記のカードを弊社へ返送いただいた場合、正規キャラクターカード1袋と交換致します。
1.仙石翔(誤)+綾崎レミ(誤)(計2枚)
2.ゆきっちゅ(誤)(計1枚)
3.やにゃぎ(誤)(計1枚)

下記のカードを弊社へ返送いただいた場合、正規キャラクターカード2袋と交換致します。
1. 仙石翔(誤)+綾崎レミ(誤)+ゆきっちゅ(誤)(計3枚)
2. 仙石翔(誤)+綾崎レミ(誤)+やにゃぎ(誤)(計3枚)

※ご返送いただきましたカードは返却は致しません。キャラクターカードパックと交換となります。
※交換対応したカードパックのレアカード封入は保証致しかねます。予めご了承お願い致します。

お客様へは甚だお手数ではまいりますが、交換対象カードを下記へ着払いにてご返送いただけますよう
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

※交換分は、4月9日(木)以降、順次発送致します。
略儀ではありますが、お詫びを申し上げます。

敬 具


商品送り先
  〒155-0031
  東京都世田谷区北沢4-27-10
  株式会社ウズ
  キャラクターカード交換対応係
  電話でのお問い合わせ : 03-6268-9421
  メールでのお問い合わせ : info@oozlaya.jp

以 上